Takaisin etusivulle >>
 
Varaa koko laiva
Asiakkaamme kertovat
Laivat, useita erilaisia
Risteilyhinnasto
 
Valmiita esimerkkejä
Henkilömäärän mukaan
Kestoajan mukaan
Budjetin mukaan
Yritysristeilyt ja edustus
Kansainväliset seurueet
Henkilökunnan risteilyt
Yhdistysten tilaisuudet
Syntymäpäivät, häät
sekä yksityiset juhlat

Saari- ja elämyskohteita
Sipoon Kaunissaari
Kuivasaaren linnake
Söderskärin majakka
 
Maistuvat tarjoilut
Tarjouspyyntölomake
 
> Kuvagalleriat
> Sopivia lähtösatamia
> Usein kysyttyä
> PDF-esitteet
> Esitetilaukset
> Hyvä tietää
> Anna palautetta
 
 
 

ASIAKKAAMME KERTOVAT

Laatu1Q00 -kävijätutkimus
- mitattua tutkimustietoa

Kävijöiden spontaanisti lähettämät kokemukset auttavat teitä tutustumaan risteilyihin muiden kävijöiden kokemina. Palaute on erittäin arvokasta ja hyödyllistä tietoa myös kehittymisen kannalta. Seuraamme mielipiteitänne ja kehitämme toimintaa myös laatujärjestelmän avulla.

IHA-Lines Oy Helsinki Cruises on mukana Visit Finlandin / Matkailun edistämiskeskuksen (MEK) laajassa Laatutonni-laatujärjestelmässä. Visit Finland (/MEK) on suositellut palvelujamme mitattuihin kävijäkokemuksiin pohjautuen kymmenenä perättäisenä vuotena: 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 ja 2017: "Yritys on todistanut LaatuVerkon säännöllisten asiakasmittausten kautta asiakkaidensa tyytyväisyyden palveluihinsa olevan korkeatasoista."


Kävijätutkimuksissa selvitetään vuosittain 4 000 - 10 000 arvioitua eri seikkaa arvosanoineen.
Kaudella 2017 keräsimme 9 633 numeerisessa muodossa olevaa tutkimustulosta ja satoja kirjallisessa muodossa olevia tutkimusvastauksia.

Esimerkki Laatu1Q00-kävijätutkimuksen tuloksista:
m/s Doris & Doris II -laivoilla käyneiden vieraiden antamien arvioiden keskiarvoja vuodelta 2017.
Merkintä n = kysymykseen annettujen vastausten lukumäärä.
Tutkimuksen arvosteluasteikko on 1-5, jossa 5 = erittäin hyvä.

- Miten teitä palveltiin varausvaiheessa? n=530 (4.55-4.56/5.00)
- Pitivätkö myyjän antamat tiedot paikkansa? n=533 (4.59-4.62/5.00)
- Aluksen tilat ja yleinen viihtyisyys? n=564 (4.22-4.34/5.00)
- Aluksen yleinen siisteys? n= 565 (4.34-4.41/5.00)
- Ystävällisyys ja palvelualttius? n=563 (4.49-4.52/5.00)
- Henkilökunnan ammattitaito? n=560 (4.43-4.46/5.00)
- Tarjoilujen/ruoan taso, maku ja näyttävyys? n=557 (4.29-4.35/5.00)
- Ruoan riittävyys/annoskoko? n=550 (4.54-4.57/5.00)
- Tarjoiluhenkilökunnan osaaminen ja palveluasenne? n=555 (4.42-4.46/5.00)
- Palvelun/kokonaisuuden hinta-laatusuhde? n=564 (4.35-4.38/5.00)
- Miten kokonaisuus vastasi odotuksianne? n=563 (4.40-4.44-/5.00)
- Tulisitteko uudelleen / voisitteko suositella muille? n=558 (4.49-4.51/5.00)


"Olin järjestelemässä risteilyä,
ja tehtävä oli erittäin helppo.
Kaikki sujui niin vaivattomasti."

"Toiveeni sekä risteilyn toteutuksen
että budjetin suhteen otettiin
erittäin hyvin huomioon."

"Vierailu Söderskärin majakalla
oli elämys kansainvälisille paljon
maailmaa nähneille vieraillemme"

"Allt fungerade riktigt bra."

"Kaikki vieraamme olivat erittäin
otettuja risteilyjuhlastamme ja
kiitoksia on tullut runsaasti."

"Mukavaa kun alus oli varattu vain
ryhmällemme. Säilyi kodikas tunnelma.
Henkilökunta oli ystävällistä."

"Kerrassaan mukava päivä."

"Parasta oli kauniit maisemat
ja pääsy laineille arjen kiireydestä"

"Ruoka oli todella maukasta."

"Juhlajärjestelyt sujuivat mutkattomasti
ja ammattitaidolla. Risteily oli
osallistujien mukaan mahtava."

"Hospitality and flexibility of
arrangements both excellent."

"Hyvä fiilis, loistava ja
motivoitunut henkilökunta!"

"Todella hieno risteily Espoon
saaristossa."

"Ammattitaidolla tehty
asiakastilaisuus-risteily"

"Kaikki toimi todella hyvin ja
vierailla oli hauskaa!"

"Purjehdus vanhalla aluksella oli jotain
erilaista, näin saimme järjestettyä
asiakkaille ikimuistoisen illan."

"Ystävällinen kapteeni ja tarjoilija.
Oikea asenne."

"Todella mukava reissu!"

"Risteily oli todella onnistunut,
ihmiset tykkäsivät ja viihtyivät"

"Vihkiminen ja sen perään pieni
oli juuri sitä mitä odotimmekin.
Henkilökunta oli mukavaa
ja homma toimi."

"Risteily oli upea kokemus ja
vieraat olivat ihastuneita.
Olen todella tyytyväinen."

"Hinta-laatu-suhde oli erinomainen."

Laatu1Q00-kävijätutkimus 2010, 2009


Kokemuksia erilaisilta
yksityisristeilyiltä

Alla joitakin risteilyvieraidemme kokemuksia erilaisista yksityisistä risteilyistä. Lämpimimmät kiitoksemme kuuluvat kuitenkin teille, jotka alati keksitte ihanan huikeita ja loistavia risteilyideoita - valkean keskiyön illallisia konferenssivieraille, konsertteja majakassa...

Suurin ilo meillekin on nähdä onnistunut tilaisuutenne, ja miten omalla porukalla risteillessä on tunnelma ollut vapautunut ja hymy herkässä. On parasta kun näemme teidän viihtyvän, vieraidenne nauttivan, ja innokkaimpien oikein halutessa yläulkokannelle kantavaan pärskesumuun ulkosaariston elämysretkellä. Lähettäkää oma risteilykokemuksenne >>


Helsingin MM-kilpailujen VIP-risteily
m/s Doris -laiva, 11.8.2005

Helsingin yleisurheilun MM-kilpailut toivat Suomeen urheilijoiden lisäksi paljon arvovieraita.

Meillä oli kunnia pitää lounasvierainamme IAAF World Championships -kilpailujen VIP-vieraita yhtiömme suurella kolmekerroksisella m/s Doris -lippulaivalla.


"Järjestimme MM-kilpailujen aikana Euroopan Yleisurheiluliiton VIP-vieraille yksityisen lounasristeilyn Doris-laivalla. Menu rakentui suomalaisen lähiluonnon raaka-aineista. Tämä oli erinomainen ja ainutlaatuinen tapa esitellä sitä kauneutta, jota Helsingissä ja koko rannikkoseudulla on. Olimme keskellä Suomen luontoa vaikka lähdimme aivan keskustasta.

Vieraamme olivat iloisia ja otettuja että olimme järjestäneet tällaisen lisäohjelman ja uskon, että he muistavat vielä pitkään nimenomaisesti sen, kun teimme yhdessä risteilyn saaristossa - silti kaupungissa.
Kiitos hyvästä yhteistyöstä."

André Nöel Chaker
Director, Protocol Events
IAAF World Championships




Multiprintin logonpunainen kevätristeily
m/s Doris -laiva, 9.5.2004 ja 22.5.2006

Painotalo Multiprint lanseerasi uuden painonappimaisen logonsa keväällä 2004 pidetyllä yksityisristeilyllä.

Niinpä Doris-laiva puettiin Multiprintin punaiseen ja jopa lasinalusetkin saivat uuden Multiprint-logon muodon.

"Yhdistimme uuden logomme lanseeraustilaisuuden sekä Multiprintin kevätristelyn asiakkaille ja yhteistyökumppaneillemme. Ajattelimme laivaristeilyn olevan virkistävän erilainen miljöö tavanomaiselle ravintolaillalle - saimmehan koko laivan omaan käyttöömme.

Kuin yhdellä napin painalluksella

Uuden logomme idean mukaisesti Multiprintistä saa kaikki painopalvelut helposti ja nopeasti - kuin napin painalluksella. Lanseeratessamme uutta painonappimaista logoamme, oli risteily samalla luonteva tilaisuus esitellä monipuolisia painopalvelujamme.

Teimmekin risteilyä varten useita suuria tulostebanderolleja, joilla laivan henkilökunta verhosi aluksen Multiprintin väreihin. Multiprintin uuden pyöreän logon löysi puolestaan pyöreistä pahvisista Multiprint-lasinalusista, koristelippusiimasta sekä pyyhkimisenkestävälle paperille painetuista Multiprint-pöytätableteista. Lisäksi painoimme ikioman Multiprintin laulukirjan, jota käytettiinkin risteilyn aikana vähintäänkin ahkerasti!

Sovittelimme tilaisuuden budjetin molemmin puolin sopivaksi

Myös risteilyn tilaaminen ja järjestäminen oli helppoa. Sovittelimme varaamamme budjetin ja tilaisuuden puitteet nopeasti molemmin puolin sopiviksi. Sitten lähetimmekin jo kutsut asiakkaille.

Saimme laivayhtiöltä ideoita ja tietoa yritysilmeemme esilletuontiin laivalla. Saimme myös sopivat merelliset kuva-aiheet kutsuvieraiden nimikylttien pohjiksi.

Kun kaikki oli valmista, astuimme Multiprintin punaiseen laivaan. Saatiinpa punaisiin alkudrinkkeihinkin vielä sama pyöreä teema, punaisia ja pyöreita karpaloita.

Ruoka oli hyvää ja saimme paljon kiitoksia asiakkailtamme. Viihdyimmekin kaikki Doris-laivalla."

"Keväällä 2006 oli jälleen oman yritysristeilyn aika."

Heikki Kaija
paikallisjohtaja
Multiprint Oy
Helsingin painotalo, Sörnäinen
Multiprint on Suomen suurin pikapainoketju





Tietonovo Doriksen kyydissä Suomenlahdella 13.5.2004

IT-talo Tietonovo järjesti keväisen asiakastilaisuuden m/s Doriksella toukokuun alussa 2004. Yksityistilaisuutena pidetylle tilausristeilylle osallistui 86 henkilöä.

"Aivan risteilymme alussa sää oli uhkaavan kolea, tulihan jopa lunta lähtiessämme Helsingin Kauppatorilta. Laivan alakerran ruokasalitilat olivat kuitenkin sisällä lämpimässä - ja kun vauhtiin päästiin ei mikään voinut meitä pidätellä! Yläkannella pantiin jopa tanssiksi, siinä menossa sai jo takkiakin riisua.

Alakannella risteilyn 70 asiakasmatkustajaa ja 16 tietonovolaista saivat nauttia maittavan merihenkisen pöydän antimista. Herkullista oli - ja syötyä tuli.

Darinoita ja laulun lurituksia

Kunnon reissussa pidetään aina huoli niin ruumiin kuin sielunkin ravinnosta. Niinpä matkassa mukana oli muusikko ja juttujen laukoja suoraan Forssasta, Malin veljesparin toinen puolisko, Turkka. Juttua riitti - pikkutuhmaakin - samoin kuin lauluja laidasta laitaan. Ronkelin pumpulienkelin lisäksi irtosi Turkalta tarvittaessa jopa tango!

Tiesitkö muuten, että Forssan murteessa on vain yksi sana, jossa on F-kirjain? Se sana on 'pesufati'..."

Marcus Backlund, toimitusjohtaja
Tietonovo-yhtiöt Oyj, Helsinki
Tietonovo on ohjelmisto- ja tietotekniikan palveluja toimittava yritysryhmä, joka on nykyisin osa Digia Oyj:tä




Tehyn Jorvin sairaalan ammattiosaston
25-vuotisjuhlaristeily m/s Doris -laivalla 9.5.2006

"Hei!

Haluan oikein erityisesti kiittää ihanasta risteilystä ja loistavista tarjoiluista 9.5. Koko tehyläinen kaarti oli aivan otettuja siitä, hienosti kaikki sujui. Kun vielä suhteemme "yläkertaan" näyttävät olevan kunnossa ja saimme niin kovin upean ilmankin, niin kaikki oli täydellistä.

KIITOS!"

Leena Piironen
TNJ:n pääluottamusmies
HUS / Hyks, Jorvin sairaala



Nordean henkilökunnan toukokuinen virkistysretki
m/s Merisaraste, 25.5.2005

"Kiitos vielä kerran onnistuneesta päivästä ja hyvistä käytännön toteutuksista!
Sattui vielä niin kaunis ilmakin, että päivästä tuli ikimuistoinen."

"Hienosti toteutettu päivä. Hyvät tarjoilut, merellä oli ihanaa."
"Hieno kokemus, käynti paikassa, johon muuten ei olisi tullut mentyä."

"Vene oli hyvä, jossa pystyi olemaan joko sisällä tai ulkona valintansa mukaan."

"Kiitokset hauskasta ja hienosti sujuneesta päivästä. Täällä töissä on tänään kovin punakkaa väkeä; itsekin poltin otsani ja nenäni. Täytyypä kokeilla myös lounasristeilyänne, kunhan säät vielä lämpenevät."

"Mahtava teemapäivä."
"En osaa muuta kuin kiittää kaikesta."

Retken palautekoostesta,
Sini Hagman, Harri Vitie & co
Nordea Pankki Suomi Oyj, Helsinki
Nordea on Pohjoismaiden ja Itämeren alueen johtava finanssipalvelukonserni



Syntymäpäivät ja 40-vuotishääpäivä laivalla
m/s Merisaraste, 27.5.2006

"Kiitokset synttäri- ja hääpäiväristeilyltämme Merisarasteella 27.5.
Sääkin suosi oikein hyvin. Ruoka ja juoma maittoi."

"Voimme suositella yhtiötä tuttavillemme ja niin varmaan vieraammekin."

Terveisin
Risto ja Raili Pitkänen, Helsinki



IROResearchin kesäretki Kaunissaareen
m/s Merisaukko, 12.8.2005

"Olimme elokuussa 2005 nuoremman henkilökuntamme kanssa IHA-Linesin saariretkellä.
Halusimme tarjota jotain muutakin kuin vain pelkän risteilyn, joten päädyimme varaamaan
Kaunissaaresta Saunaniemestä tilaussaunan. Idean löysin oikeastaan aika
kokonaisuudessaan IHA-Linesin sivuilta.

Elokuun perjantai-ilta oli sateeton ja kaunis kun starttasimme Merisaukolla vesille
Café Caruselin rannasta. Menomatkalla Kaunissaareen nautimme kauniista merimaisemista
ja herkuttelimme aurinkokannella ruoilla sekä nautiskelimme virvokkeita.

Perillä Saunaniemessä meitä odotti lämmin sauna ja viileä mutta sitäkin virkistävämpi merivesi.
Koska Saunaniemessä oli myös tilava takkatupa, saimme porrastettua naisten ja miesten
saunavuorot mukavasti vaikka meitä olikin reilut 30 henkeä.

Niina ja Maiju pitivät meistä hyvää huolta merimatkojen aikana, joten me saimme
keskittyä itse rentoutumiseen ja kesäillasta nauttimiseen.

Puoliltaöin rantautuessamme Kauppatorille tuntui että reissussa olisi oltu kauemminkin.
Ilta onnistui todella mukavasti ja olemme saaneet henkilökunnalta kiitoksia
jälkeenpäinkin mukavasta illanvietosta.

Kiitokset vielä mukavasta saariretkestä ja aurinkoisia päiviä sekä hyviä risteilyjä!"

Raili Etelätalo
IROResearch Oy Tutkimustoimisto, Helsinki
IROResearch on riippumaton ja itsenäinen markkina- ja mielipidetutkimusyritys



Yhdistyksen retkipäivä kuulaassa syyskuisessa säässä
m/s Merisaraste, 22.9.2005

"Saimme enemmän kuin osasimme odottaa. Ruoka oli herkullista ja järjestelyt kohdallaan.
Kiitokset asiantuntevasta opastuksesta, järjestelyistä ja hyvästä palvelusta.

Majakkasaari ja veneretki olivat hieno elämys. Syyskuisena aamuna oli lähdettäessä
jännittävää sumua, mutta pian taivas kirkastui aivan yhtäkkiä ja aurinko pääsi esiin.
Suunnittelemme jo risteilyä seuraavallekin syksylle."

Olavi Aaltonen
Helsingin Tampere-seura, Helsinki



HÄÄT LAIVALLA
m/s Merisaraste, 5.8.2006

Merellisiä terveisiä tuttaville Helsingin Sanomien Vihitty-palstalla!



Häät ja vihkiminen laivalla ~ Wedding on a water
m/s Merisaraste, 27.8.2005

"A wedding on a water in the Finnish Archipelago was perfectly arranged for us by IHA-Lines.
We and our guests really enjoyed the cruise."

Peggy Mai & Jens Köchel, Helsinki



Iltaretki Kaunissaareen saunomaan kesäkuisena maanantaina
m/s Merisaukko, 6.6.2005

"Kiitokset loistavasta eilisestä risteilystä!
Asiakkaani olivat myös hyvin ihastuneita järjestelyihin."

Timo Soininen, Helsinki



Yksityiset syntymäpäivät laivalla
m/s Merisaraste, 28.8.2004

"Vietimme mieleenpainuvat synttärijuhlat m/s Merisarasteella elokuussa 2004. Säätila jätti (koko kesän!!) toivomisen varaa, mutta aluksella on onneksi toimivat sisätilatkin. Laiva oli hyvissä ajoin sovitussa paikassa odottamassa, kannoimme omat eväät messiin ja lähdimme seilaamaan osaavan kipparin ja matruusin luotsaamana. Etukäteen sovittu reitti ja aikataulu piti alusta loppuun, jatkoaikaakin olisi tarvittaessa saatu.

Parasta oli, että vieraat saapuivat yhtäaikaa ja juhlat loppuivat tiettyyn aikaan. Tämä oli mukava reissu, erilainen verrattuna tavalliseen juhlintaan neljän seinän sisällä!"

Pirjo ja Tuomo Pohjola, Helsinki



Rautaruukin yritysristeily
m/s Merisaraste, 21.8.2003

"Lämpimät kiitokset kaikista järjestelyistä 21.8.2003!

Risteilymme sujui erinomaisissa merkeissä: rennot kipparinne onnistuivat luomaan tapahtumallemme vapautuneen ilmapiirin! Sääkin suosi meitä ja saimme mukavasti jatkettua kesää...

Lähetän seuraavaksi kiitokset myös Annin Juhlapalvelulle, joka oli taikonut erinomaiset ruuat (joiden esillepanossa kipparit ystävällisesti auttoivat)."

Terveisin,
Satu Peltola
markkinointiassistentti
Rautaruukki Oyj
Steel Construction, Helsinki
Rautaruukki on Helsingin Pörssissä listattu metallialan yritys



Ilmarisen iltaristeily m/s Merisarasteella

"Vähän myöhässä kiitosten kanssa, mutta toimitan ne nyt sitten sitäkin lämpimämpinä: KIITOS henkilökunnallenne loistavasti onnistuneesta iltaristeilystämme 3.6.2003! Kaikki meni aivan nappiinsa (ainoa, joka vähän takkuili oli sää...) ja porukka oli todella tyytyväisiä. "Kippari-Lasse" osasi ammattinsa niin teknisesti (laiva kulki tasaisesti ja täysin aikataulun mukaan) kuin sosiaalisestikin (sujuvaa small-talkia matkan ajan) ja apumies hoiti ripeästi oman osansa!

Tulemme mielellämme käyttämään palvelujanne myös vastaisuudessa, mikäli taas jossain vaiheessa vesille mielitään. Siihen asti toivotamme teille kaikille upeaa risteilykesää!"

Ilmarislaisten puolesta,
Eija Niinivirta
sihteeri
Keskinäinen eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen, Helsinki
Ilmarinen on suomalainen eläkevakuutusyhtiö



Metson risteily Helsingissä 5.6.2002

"Kiitos onnistuneesta risteilystä ja terveisiä myöskin kapteenillemme Tapiolle, joka meitä hienosti risteilytti Helsingin kauniissa saaristossa!"

Terveisin,
Pia Kihlman
assistentti
Metso Field Systems Oy, Helsinki
Metso on Helsingin ja New Yorkin Pörsseissä listattu metsäteollisuusyhtiö